Você já conhece a nova conta de luz que entrou vigor na Bahia?
Pensando em facilitar a leitura das informações presentes na fatura da conta de luz, a Neoenergia Coelba modificou o layout da conta de luz para os baianos.
A nova conta de luz começou a ser entregue no dia 1º de setembro e traz mais detalhes sobre o consumo, custo e impostos. O documento segue as determinações do Conselho Nacional de Política Fazendária (Confaz) e terá, já na fatura, a Nota Fiscal de Energia Elétrica Eletrônica (NF3e).
Na fatura antiga, os valores de consumo, das tarifas e impostos eram mostrados em 3 colunas, o que dificultava o entendimento do que o consumidor estava pagando. Com a mudança, esses dados passam a ser apresentados em dez colunas e de maneira mais detalhada. Além disso, a Neoenergia Coelba agora traz um QR Code para que o consumidor possa verificar a autenticação digital do documento.
Outra mudança importante é a substituição da “Conta Contrato” para “Código do Cliente”, que através deste número, será possível ter acesso às informações pessoais nos canais de atendimento da Coelba, podendo o cliente fazer solicitações, negociações e consultar informações sobre a conte e os serviços.
Com a mudança do layout, haverá alteração do formato de entrega da conta de luz?
Não. A entrega da fatura continua sendo feita da mesma forma que a anterior: impressa, via e-mail ou através dos canais de atendimento da Neoenergia Coelba, como site, SMS e WhatsApp.
Agora que você já sabe as principais mudanças na fatura da conta de luz na Bahia, compartilhe com seus familiares e amigos para que todos saibam o que muda a partir de agora na conta de energia.
Sem Comentários